怎么申请退换货

来源:http://www.shanmusi.com/   发布时间:2016-05-27 11:51

7天退换货保障:
自客户签收商品之日起7天内,产品有质量问题或者效果不满意,在不影响第二次销售的情况下,SAMUS将为您办理退换货服务。 
 
特殊说明:
一、在退换产品时,请您保持机器机身完好、没有油污、包装的完好,并附上送货单据并用白纸注明退回原因。
二、以下情况,视为非产品质量问题,不予退换货:
1、因环境光线、显示器色差等原因而导致的网站上图片与实物的差异;
2、因人为损坏、操作不当、进水等原因造成的商品损坏,不予退换;
 
如何退换货:
如果您收到的产品存在质量问题,请您把您收到的产品拍照片,联系在线客服QQ:1652644561,或者微信:18938752552,我们为您核实后会给您做相应的退换货处理。
 
退换货途径如下:
收件人:叶春祥
收件地址:广东省中山市东凤镇凤翔大道凤安路一号
收件电话:18938752552
请您保管好相关收据,以备查询。如您使用了不可查询的邮寄手段退换货,发生产品遗失或误送等情况,我们将不承担责任,敬请谅解。
 
如何退款:
您可以选择以下3种方式中的任意一种来收取退款:
一、直接存入您的微信、支付宝、银行账户;
二、退款将在我们确认收到您退还的货物后2-3个工作日完成支付。